Dans des secteurs très exposés comme ceux des intervenants (mobilité, santé, alimentation), la moindre contradiction entre le discours et les actions peut mettre en péril la crédibilité de l’organisation.
Narratif commun, formation des dirigeants, synergie entre communication, affaires publiques, marketing… C’est un pilotage qui demande méthode et constance dans le temps.
KPI de tonalité, suivi du « subi vs initié », retombées médias, appropriation du narratif… Tout indicateur qui lie réputation et business devient une variable de pilotage.
Dans ce contexte, la communication corporate devrait constituer un rempart. Pourtant, elle perd du terrain: perçue comme déconnectée, parfois inoffensive, voire contre-productive. Les discours s’empilent, les messages se multiplient… mais manquent souvent d’alignement.
Animé par Patrick Bonin, ce webinaire réunira trois intervenants qui partageront leur vision autour de trois questions clés :
Intervenants :
